С 1 июня 2017 года вводится в действие ГОСТ Р 53633.14-2016 "Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями"

Приказом Росстандарта от 3 июня 2016 года N 508-ст утвержден ГОСТ Р 53633.14-2016 "Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями".

Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов "Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями" (Stakeholder and external relations management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области "Управление организацией" модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map).

ГОСТ Р 53633.14-2016 введен в действие на территории РФ с 1 июня 2017 года.

Обзор подготовлен специалистами консорциума "Кодекс" с использованием электронных систем нормативно-технической информации "Техэксперт"